Todos os itens vendidos na loja são exclusivos e virão autografados pelo autor Felipe Cagno, sem exceções.
PRÉ-VENDA & PROMOÇÕES ESPECIAIS
Produtos indicados como "Disponível em Pré-Venda" são processados imediatamente, mas enviados apenas na data de lançamento prevista, lembrando que a data é uma previsão e que iremos fazer o possível para não ter atrasos.
Caso haja algum atraso, todos os clientes serão notificados por e-mail e poderão escolher o reembolso.
Nota: trabalhamos sempre com datas mais folgadas para evitar atrasos e é possível que os itens em Pré-Venda possam ser enviados antes da data indicada.
Promoções Especiais dentro de um determinado período de tempo não serão estendidas e irão respeitar as datas e horários no ato da compra, não havendo exceções. Infelizmente caso haja algum problema no seu pedido ou pagamento que não seja de responsabilidade da loja, não haverá nada a ser feito.
FRETE & ENDEREÇO DE ENTREGA
Todos os pedidos são enviados com Registro Módico que requerem assinatura para entrega. Por favor certifiquem-se de que no endereço utilizado tenha alguém para receber o pacote em horário comercial.
*O carteiro NÃO irá fazer a entrega sem uma assinatura e o seu pedido retornará ao remetente.
Em caso de retorno ao remetente que não seja constatado erro de endereçamento, um novo frete será cobrado para a repostagem.
Os envios são feitos sempre dentro de 7 dias úteis e os pedidos atualizados com o código de rastreio a ser acompanhado pelo site dos Correios www.correios.com.br.
Frete para mais de um produto é sempre mais em conta, portanto não deixe de aproveitar um frete só.
POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO
Todas as vendas são finais, mas aceitamos devoluções em caso de produtos danificados durante o envio.
Se os seus produtos não chegarem em perfeitas condições, por favor entre em contato através do e-mail cagno100@gmail.com com uma foto do produto, em especial a parte danificada, para que possamos realizar a troca da maneira mais rápida possível.
AJUDA / DÚVIDAS
Perguntas, dúvidas, críticas ou sugestões envie um e-mail para cagno100@gmail.com ou acesse a aba Contato no alto da página.
